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RMA Abwicklung - Schritt 1

Sehr geehrter Kunde, diese RMA Abwicklung soll uns helfen Ihre Reklamation möglichst schnell und unkompliziert auzuführen. Um dies zu ermöglichen, bitten wir Sie das RMA Formular vollständig und richtig auszufüllen. Ihre Daten werden nur zum Zweck der RMA Abwicklung gespeichert und verarbeitet. Die RMA Abwicklung durchläuft fünf kurze Schritte . Bitte halten Sie für das Ausfüllen die Originalrechnung griffbereit.

Alle mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder und müssen erfasst werden um die Verarbeitung abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendeart Defekt oder Transportschaden eine ausführliche Fehlerbeschreibung hinterlegt werden muss, bei Widerruf oder Falschlieferung muss dieses Feld nicht ausgefüllt werden

Allgemeine Daten

 

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Wo haben Sie gekauft?*

Ihre Rechnungsnummer*

Die Rechnungsnummer finden Sie in der Rechnung Oben Links unterhalb des Wortes

Rücksendeart*

Rücksendegrund*

Der Rücksendegrund ist bei Widerruf optional anzugeben. Da wir ständig darum bemüht sind unseren Service zu verbessern, bitten wir Sie trotzdem einen Widerrufsgrund zu hinterlegen.<br/><br/>

Bei defekten Artikeln ist es zwingend notwendig eine ausführliche Fehlerbeschreibung zu hinterlegen, <br/><br/>

z.B.